پادکست نحوه برخورد با دیگران
چگونه با دیگران رفتار کنیم ؟ چجوری می توانم من نفر اصلی ارتباطاتم باشم و من تعیین کنم که طرف مقابلم با من آن طوری که می خواهم رفتار کند نه خودش؟
در پاسخ به این دوست عزیز که سوال پرسیدند: آیا ما تعیین می کنیم که دیگران با ما چه برخوردی کنند؟ اینکه در برخورد با دیگران چگونه باشیم؟ خیلی از شما ها این مسئله را دارید که با برخورد بد دیگران چیکار کنید. چرا اصلاً بعضی ها با شما بد برخورد می کنند. به چه شکل باید کنترلش کنید و به چه شکل باید مدیریت کنید؟
با وبسایت موفقیت موسسسه ملک پور می توانید به راحتی محوه برخورد با دیگران را بیاموزید.
روانشناسی ارتباط با دیگران می گوید در واقع ما باید بپذیریم که ما می خواهیم دیگران با ما رابطه خوبی داشته باشند و اشخاصی که دوست داریم به زندگی ما وارد شوند.
حالا چه کار کنیم که این رابطه مدیریت شده باشد و کنترل شود و احساس خوبی به ما بدهد و چه کار کنیم که دیگران در رابطه با ما برخوردی نداشته باشند که دل ما بشکند یا ضربه بخوریم و مانند اینها.
در پادکست برخورد با دیگران، من اعتقاد دارم هر آدمی که در زندگی ما هست و هر برخوردی که آن آدم با ما میکند، ما می توانیم تصمیم بگیریم، ما می توانیم تعیین کنیم که از آن برخورد ناراحت بشویم یا خوشحال یا اساساً چه آدم هایی به زندگی ما بیان و چه برخوردی با ما داشته باشند. باید رفتارهایی که باعث میشود دیگران بیشتر به شما احترام بگذراند را یاد بگیرید.
آیا ما تعیین می کنیم که دیگران چگونه با ما برخورد کنند؟
به نوعی بله، ما نقشی در این داریم که دیگران چگونه با ما رفتار میکنند، هرچند که کنترل کامل روی آن نداریم. بسیاری از این موضوع به مرزها، نحوهی ارتباط ما و انرژیای که از خودمان منتقل میکنیم بستگی دارد. مثلاً اگر مرزهای خود را مشخص کنیم و به طور شفاف نیازهای خود را بیان کنیم، احتمالاً دیگران به ما احترام میگذارند.
از طرفی اگر بی احترامی را تحمل کنیم یا آنچه که میخواهیم را بیان نکنیم، ممکن است دیگران طبق این سیگنالهای ناتمام با ما رفتار کنند.
با این حال، عوامل دیگری نیز وجود دارند که خارج از کنترل ما هستند، مانند ذهنیت شخص مقابل، تجربیات گذشته یا چالشهای شخصی که دارند، که میتواند بر رفتارشان با ما تأثیر بگذارد. در نهایت، در حالی که ما میتوانیم بر تعاملات تأثیر بگذاریم، نحوهی رفتار دیگران با ما یک خیابان دوطرفه است که هم توسط اقدامات ما و هم توسط اقدامات آنها شکل میگیرد.
با پادکست برخورد با دیگران، می توان به راحتی نحوه برخورد با دیگران و دیگر موارد را یاد گرفت.
با بدی دیگران چگونه برخورد کنیم؟
- آرام بمانید: احساسات خود را کنترل کنید و اجازه ندهید که منفیگرایی شما را تحریک کند.
- مرزهای خود را مشخص کنید: رفتارهای غیرقابلقبول را بهطور واضح تعریف کرده و مرزهای خود را بهطور قاطع بیان کنید.
- شخصی نگیرید: به یاد داشته باشید که رفتار آنها معمولاً به مشکلات شخصی خودشان مربوط است، نه ارزش شما.
- همدلی کنید: سعی کنید بفهمید که چه چیزی ممکن است باعث منفیگرایی آنها شده باشد. ممکن است از مشکلات شخصی ناشی شود.
- پاسخ دهید، نه واکنش: به جای واکنشهای فوری، انتخاب کنید که چگونه بهطور فکرشده پاسخ دهید. نحوه برخورد با دیگران را تغییر دهید.
- احترام خود را حفظ کنید: حتی اگر کسی بیاحترامی یا آسیب میزند، سعی کنید با حفظ وقار خود، به سطح آنها نروید.
- هنگام نیاز دوری کنید: اگر وضعیت بسیار سمی است، برای سلامت خودتان از آن فاصله بگیرید.
- روی راهحلها تمرکز کنید، نه تعارض: به جای وارد شدن در درگیری، به دنبال راهحلهای آرام برای مشکل باشید.
- منفیگرایی را تغذیه نکنید: از دامن زدن به وضعیت با رفتار یا سخنان منفی خودداری کنید.دنبال حمایت باشید: با کسی که به او اعتماد دارید در مورد وضعیت صحبت کنید تا دیدگاه و حمایت عاطفی دریافت کنید.
- ببخشید، اما فراموش نکنید: بخشش میتواند به شما کمک کند تا از خشم رها شوید، اما این به معنی تحمل دوباره رفتار آنها نیست.
- روی رفاه خود تمرکز کنید: از نظر عاطفی، ذهنی و جسمی از خود مراقبت کنید تا بتوانید افراد چالشبرانگیز را مؤثرتر مدیریت کنید.

مهارت برقراری ارتباط با دیگران:
توانایی برخورد با دیگران مهارت مهمی است که بر تمام جنبههای زندگیمان تأثیر میگذارد. چه در روابط شخصی، چه در محل کار و حتی در تعاملات روزمره. ارتباط مؤثر شامل تنها صحبت کردن نیست، بلکه گوش دادن، درک کردن و پاسخ دادن به شیوههایی است که باعث ایجاد ارتباط و اعتماد میشود.
در اینجا چند جنبه مهم برای برخورد با دیگران آورده شده است:
- گوش دادن فعال: ارتباط فقط درباره گفتن نظر خود نیسبه همان اندازه درباره گوش دادن به دیگران است. وقتی که به طور فعال گوش میدهیم، نشان میدهیم که به دیدگاه شخص دیگر احترام میگذاریم، که میتواند به ایجاد احترام و درک متقابل کمک کند.
- ارتباط غیرکلامی: زبان بدن، حالات چهره و حتی لحن صدا همگی پیامهایی را منتقل میکنند. اغلب، آنچه که نمیگوییم میتواند به اندازه کلماتمان اهمیت داشته باشد. آگاهی از این نشانههای غیرکلامی میتواند به ما کمک کند تا صادقانهتر و با دقت بیشتری ارتباط برقرار کنیم.
- همدلی: درک جایی که طرف مقابل از آنجا میآید، از نظر عاطفی یا فکری، میتواند مکالمات را بسیار معنیدارتر کند. همدلی کمک میکند تا فضایی امن ایجاد شود که هر دو طرف احساس کنند شنیده و درک میشوند.
- وضوح و اختصار: واضح و مختصر بودن به پیشگیری از سوء تفاهمها کمک میکند. پیچیده کردن مسائل میتواند منجر به سردرگمی شود، بنابراین سادگی اغلب مؤثرترین راه برای انتقال پیام است.
- احترام به تفاوتها: مردم از پسزمینههای مختلف میآیند، تجربیات متنوعی دارند و دیدگاههای منحصر به فردی دارند. شناخت و احترام به این تفاوتها در سبک ارتباطی میتواند منجر به تبادلهای سازندهتر و روانتر شود
روانشناسی ارتباط با دیگران:
روانشناسی ارتباط و برخورد با دیگران به بررسی چگونگی تأثیر فرآیندهای ذهنی، احساسات و رفتارهای ما بر نحوه تعامل با دیگران میپردازد. این موضوع شامل ارتباطات کلامی و غیرکلامی است و بررسی میکند که چگونه عواملی مانند سوگیریهای شناختی، احساسات و تجربیات گذشته ما نحوه ارتباط ما را شکل میدهند. درک این جنبههای روانشناختی میتواند کیفیت و کارایی تعاملات ما را بهبود بخشد.
در اینجا چند عامل روانشناختی که در ارتباطات نقش دارند آورده شده است:
- ادراک و تفسیر: نحوه ادراک ما از دیگران و دنیای اطرافمان تأثیر زیادی بر نحوه برخورد ما با دیگران در ذهن دارد. هر فرد از لنزهای متفاوتی برای تفسیر پیامها استفاده میکند که به تجربیات گذشته، پیشفرضها و باورهای فردی بستگی دارد. سوءتفاهمها اغلب به دلیل این تفاوتها در ادراک به وجود میآید.
- احساسات و وضعیت روحی: وضعیت عاطفی ما میتواند تأثیر زیادی بر نحوه ارتباط ما داشته باشد. وقتی خوشحال، آرام یا مطمئن هستیم، احتمالاً به طور مؤثرتری ارتباط برقرار میکنیم. اما زمانی که مضطرب، استرسزا یا ناراحت هستیم، ارتباط ما ممکن است به صورت تدافعی، انزواگر یا تهاجمی باشد.
- سوگیریهای شناختی: همه ما سوگیریهای شناختی داریم که میتواند نحوه تفسیر گفتههای دیگران را تحت تأثیر قرار دهد. بهعنوان مثال، سوگیری تایید، ما را بیشتر به سمت اطلاعاتی میبرد که باورهای موجود ما را تأیید میکند و اطلاعاتی که با آنها مخالف است را نادیده میگیریم. این میتواند باعث شود که در مکالمات کمتر باز و همدل باشیم.
- ارتباط غیرکلامی: زبان بدن، حالات چهره و لحن صدا اغلب بیشتر از خود کلمات پیام منتقل میکنند. روانشناسی نشان میدهد که بخش زیادی از ارتباطات غیرکلامی است و مردم معمولاً به نشانههای غیرکلامی بیشتر از کلمات اعتماد دارند. به همین دلیل، وضعیت بدن، تماس چشمی یا حتی سرعت گفتار فرد میتواند بر نحوه دریافت پیام تأثیر بگذارد.
- تأثیرات اجتماعی: روانشناسی تأثیرات اجتماعی نشان میدهد که چقدر تحت تأثیر نظرات، رفتارها و هنجارهای اجتماعی دیگران قرار داریم. خواه این را بدانیم یا نه، ارتباط ما ممکن است تحت تأثیر نیاز به هماهنگی با دیگران، جلب تأیید یا اجتناب از تعارض باشد. ما ممکن است زبان، لحن یا سبک خود را برای تطابق با انتظارات اجتماعی یا پذیرفته شدن توسط گروه تغییر دهیم.
- خودپنداری و هویت: نحوه دیدگاه ما نسبت به خودمان تأثیر زیادی بر نحوه برخورد با دیگران دارد. افرادی که عزت نفس بالاتری دارند، ممکن است خود را بازتر و با اعتماد به نفس بیشتری بیان کنند، در حالی که کسانی که عزت نفس کمتری دارند ممکن است ارتباطی بیشتر محافظهکارانه یا تدافعی داشته باشند. هویت ما، از جمله جنبههای فرهنگی و اجتماعی، همچنین بر نحوه تعامل ما با دیگران تأثیر میگذارد.
- همدلی و گوش دادن فعال: از نظر روانشناسی، وقتی ما درگیر گوش دادن فعال و نشان دادن همدلی میشویم، اعتماد و ارتباط بهتری شکل میگیرد. مردم بیشتر تمایل دارند با کسی که آنها را شنیده و درک کرده، ارتباط برقرار کنند. ارتباط همدلانه روابط مثبتتری ایجاد میکند و از بروز تعارضات جلوگیری میکند. این کار باعث می شود تا نحوه برخورد با دیگران بهبود یابد.

چگونه با دیگران رفتار کنیم؟
در اینجا برخی از راههای مهم برای برخورد با دیگران با احترام و مهربانی آمده است:
- همدلی نشان دهید :احساسات و دیدگاههای دیگران را درک کنید.
- گوش دادن فعال کنید : به دقت گوش دهید و نشان دهید که در حال گوش دادن هستید.
- احترام بگذارید: با عزت و احترام با دیگران رفتار کنید، بدون توجه به تفاوتها.
- صادق و باز باشید : با صداقت و شفافیت ارتباط برقرار کنید.
- حمایتگر باشید : در مواقع نیاز کمک و تشویق ارائه دهید.
- مرزهای سالم تعیین کنید : فضای شخصی و محدودیتها را احترام بگذارید.
- زبان بدن مثبت استفاده کنید :تماس چشمی و حالت بدن باز داشته باشید.
- صبر داشته باشید: به دیگران زمان و فرصت بدهید تا خود را بیان کنند.
- قدردانی و تشکر کنید : تلاشها و مشارکتهای دیگران را بشناسید.
- از قضاوت خودداری کنید : با ذهن باز و بدون قضاوت با دیگران برخورد کنید.
- مهربان باشید : اعمال کوچک مهربانی میتوانند تأثیر زیادی داشته باشند.
- بخشش را تمرین کنید: کینهها و سوءتفاهمها را رها کنید.
- تفاوتها را احترام بگذارید : تنوع و دیدگاههای مختلف را ارج بگذارید.